INSS envia alerta no WhatsApp para prova de vida de beneficiários

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a enviar mensagens pelo WhatsApp para beneficiários com pendências na prova de vida do INSS. O aviso é direcionado apenas a aposentados, pensionistas e segurados que não tiveram movimentações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do governo.

As notificações são enviadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também aparecem na caixa postal do aplicativo Gov.br.

A prova de vida do INSS é utilizada para confirmar que o beneficiário continua vivo e evitar fraudes e pagamentos indevidos.

Desde 2022, o procedimento passou a ser realizado automaticamente pelo cruzamento de informações em bases oficiais do governo, sem necessidade de comparecimento anual para a maioria dos segurados.

O sistema verifica movimentações recentes, como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da CNH e atendimentos em órgãos públicos.

Quando nenhuma dessas atualizações é localizada, o beneficiário é convocado para regularizar a situação manualmente.

Segundo o INSS, apenas quem recebeu aviso oficial precisa realizar o procedimento. Quem não recebeu notificação no WhatsApp, aplicativo Gov.br ou extrato bancário não precisa tomar nenhuma medida.

A prova de vida do INSS pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br com reconhecimento facial, em bancos que oferecem biometria facial ou presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento do benefício.

No aplicativo Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar a pendência e seguir as orientações para validação facial.

Os beneficiários também podem consultar a situação pelo site ou aplicativo Meu INSS, pela Central 135 ou pelo extrato bancário.

O governo federal reforçou o alerta para golpes envolvendo a prova de vida do INSS. Segundo o órgão, as mensagens oficiais não enviam links externos, não pedem senha, CPF, dados bancários ou pagamentos via Pix.

O INSS também informou que não envia servidores às residências dos beneficiários para recolher documentos ou realizar o procedimento.

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