Quedas de energia; o que diz a Energisa?

Nos últimos dias, moradores de diversos bairros de Campo Grande têm relatado frequentes quedas de energia elétrica, mesmo sem a presença de condições climáticas adversas, como ventos fortes ou temporais. Diversos bairros da capital estão relatando longos períodos sem luz, com a demora no restabelecimento, que em alguns casos ultrapassa seis horas. A situação tem gerado queixas, principalmente pela falta de informações claras sobre o motivo das interrupções e o tempo necessário para resolver os problemas.

Em algumas regiões, consumidores relatam que a energia está retornando de forma parcial, operando “em uma fase”, o que impede o funcionamento adequado de eletrodomésticos e equipamentos essenciais, como geladeiras e aparelhos de ar-condicionado. Esse tipo de falha agrava ainda mais o desconforto, especialmente em dias de calor intenso, além de causar prejuízos, como a perda de alimentos e danos a aparelhos eletrônicos.

No programa Café com Blink, da última sexta-feira (18), o assunto da falta de energia em Campo Grande foi comentado. Muitos ouvintes relataram e confirmaram a instabilidade no fornecimento de luz, mesmo em dias tranquilos, sem clima adverso. A insatisfação é visível, com queixas sobre longos períodos sem energia e problemas com a sobrecarga na rede elétrica.

A falta de energia também afeta diretamente o comércio, hospitais e escolas, paralisando atividades e serviços essenciais. Pequenos comerciantes, que dependem de freezers e equipamentos para a conservação de alimentos, relatam perdas financeiras consideráveis devido à demora no retorno da luz. Em estabelecimentos de saúde, o problema pode se tornar ainda mais crítico, exigindo o uso de geradores por longos períodos para garantir o funcionamento de equipamentos médicos.

Moradores de bairros como no Jardim Morenão, Jardim Los Angeles, Rita Vieira, Jardim Panamá relataram que esperaram mais de 10 horas pelo restabelecimento da energia, sem qualquer previsão por parte da concessionária. A falta de comunicação e a demora no atendimento têm gerado insatisfação generalizada entre os consumidores.

Diante dessas reclamações, a Energisa, concessionária responsável pelo fornecimento de energia em Campo Grande, se manifestou sobre o assunto, afirmando que investe na modernização e expansão de sua infraestrutura elétrica e realiza manutenções preventivas para evitar interrupções. A empresa possui um Plano de Contingência, com equipes e caminhões prontos para atender situações emergenciais.

Além disso, a Energisa destacou a importância da integração com a Defesa Civil e o Corpo de Bombeiros em momentos críticos, como tempestades, que podem resultar na queda de galhos ou árvores. A concessionária também pediu que os consumidores entrem em contato pelos canais de atendimento sempre que houver interrupções, registrando as solicitações para um atendimento mais eficaz.

Canais de atendimento da Energisa:

Site: energisa.com.br
WhatsApp Gisa: (67) 99980-0698
Aplicativo Energisa On
Call center: 0800 722 7272