Agências do INSS suspendem atendimento presencial de quarta a sexta-feira
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país não farão atendimento presencial entre esta quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão temporária ocorre por conta de uma atualização programada nos sistemas previdenciários, conduzida pela Dataprev, responsável pela área de tecnologia da Previdência Social.
De acordo com o instituto, a medida é necessária para a modernização das plataformas, com o objetivo de garantir mais estabilidade, segurança e eficiência nos serviços oferecidos à população.
Até esta terça-feira (27), os canais remotos seguem funcionando normalmente. Os segurados podem acessar mais de 100 serviços por meio do Meu INSS, disponível no site e no aplicativo, além da central telefônica 135.
No entanto, o INSS informa que, a partir das 19h desta terça-feira (27) até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto o telefone 135 ficarão temporariamente indisponíveis em razão das melhorias técnicas.
Para minimizar os impactos da interrupção no atendimento presencial, o instituto realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos. Além disso, está garantido o reencaixe para segurados que optaram por atendimento presencial em um dia útil após a normalização dos serviços.
